A realidade sobre o sistema de saúde em Portugal que ninguém te conta
Atualizado: Jul 31
Ao contrário do que muitos pensam, a saúde no país não é gratuita, mesmo a pública, e sofre com o fluxo imigratório
A saúde em Portugal é bem diferente do que estamos acostumados no Brasil, seja a pública ou a particular. A primeira diferença é que nenhuma é completamente gratuita, você paga uma taxa moderadora ou coparticipação pelo serviço que vai usufruir.
Sistema Nacional de Saúde (SNS)
É o serviço de saúde pública em Portugal. Cada residente legal tem um número de utente. Utente é como eles chamam o usuário dos serviços. Esse número é o que te dá acesso ao SNS.
Há isenção da taxa moderadora em alguns casos, como gestantes, bombeiros e policiais, idosos, pessoas com insuficiência econômica, entre outros.
SNS 24
Há uma linha em que você pode ligar para falar com um médico assistente. Essa linha é para prevenir idas desnecessárias aos hospitais ou aos centros de saúde.
Número do SNS: 808 24 24 24
Então, caso você esteja se sentindo mal, mas não é algo urgente, você pode ligar para este número e explicar o que se passa. Se eles julgarem que você pode se curar sozinho, eles sugerem medicamentos e até encaminham a receita para a farmácia.
Caso eles detectem algo grave, eles te encaminham para a urgência.
Neste caso, você não precisa pagar a taxa moderadora.
Também é possível pedir aconselhamento psicológico por esta mesma linha. O serviço está disponível para utentes e profissionais da saúde.
SNS Online
Outra facilidade do SNS é uma área restrita, em que cada utente faz o seu cadastro e pode agendar consultas, pedir receitas de medicamentos para doenças crônicas, pedir isenção da taxa moderadora e monitorar sua saúde. Tudo online.
Médico de Família
Muitas pessoas perguntam como funciona o médico de família em Portugal. Na prática, é um médico que te acompanha desde sempre, sabe seu histórico e o da sua família, cuida de doenças mais simples e faz o encaminhamento para um especialista quando necessário. O que acontecia é que quando o imigrante tirava seu número de utente, ele poderia escolher ou seria encaminhado para um médico de família do Centro de Saúde mais próximo de seu endereço.
Mas, não é mais assim. São muitas pessoas e poucos médicos, há filas de até 2 anos para um médico de família. Até o número de utente que antes saía na hora, hoje demora uma semana, pelo menos.
Há casos de imigrantes que conseguem um médico de família rápido, mas essa é a exceção.
As consultas com especialistas, como ginecologistas e ortopedistas, também sofreram um grande aumento na demanda e há casos de filas de até 200 dias. Exames também não são simples de serem realizados, é preciso aguardar.
As vantagens da rede pública é que todos os seus dados e seu histórico clínico são inseridos em um sistema único. Então, quando você for em outro médico, ele poderá acessar e já ter todas as informações e exames realizados. Isso funciona também para as receitas, que vêm com um código de barras e são invalidadas após a compra do medicamento.
Preços de taxas moderadoras
Uma consulta custa em média 5€, um exame simples de sangue por volta de 2,50€ e a entrada na emergência 16€.
Medicamentos
Como muitos já sabem, há diversas restrições na compra de medicamentos. Muitos remédios que você compra tranquilamente no Brasil, aqui não vai ser possível e se você precisar dele, terá que passar por uma consulta.
Quando você já está inscrito, os medicamentos receitados possuem um preço bem menor do que se você fosse comprá-los sem o seu número de utente. Isso porque o Estado coparticipa no pagamento desses remédios, essa taxa varia conforme a doença, a entidade que prescreveu e a condição do paciente.
Minha experiência
Nós optamos por fazer um seguro saúde em Portugal, pois já sabíamos da demora em alguns atendimentos. Escolhemos a Médis e já usei os serviços em duas consultas. A primeira foi na CUF, uma das maiores clínicas privadas do país. Passei muito mal depois de comer em uma pizzaria e resolvi marcar a consulta para ver se não era uma infecção mais grave. A consulta atrasou mais de meia hora, a médica nem estava na clínica no horário que agendei.
O diagnóstico foi uma gastroenterite, com possibilidade de ser salmonela. A consulta durou 5 minutos, ela não olhou na minha cara e nem mediu a minha febre. Receitou alguns remédios e pediu um exame de sangue.
Como odiei a consulta, não fiz o exame. Fui pra casa na esperança de melhorar. Piorei e retornei à CUF na manhã seguinte para fazê-los. Foi bem rápido e o atendimento foi excelente. Como eram de urgência, ficaram prontos no mesmo dia à noite. Tive que voltar para buscar, pois como não tinha requisitado acesso ao site no balcão antes de fazê-los, não dava pra ver online. A mesma médica estava em atendimento e se recusou dar uma olhada no resultado rapidamente. Disse que eu deveria marcar uma consulta de encaixe, ou seja, pagar novamente mais uma coparticipação.
Resultado: não fiz nada, apenas dieta e melhorei. CUF: não volto mais para nenhuma consulta.
Recentemente, precisei consultar um dermatologista. Marquei uma consulta com o primeiro disponível no Hospital da Luz de Oeiras. O ambiente é ótimo, não estava lotado e era um sábado, a consulta foi no horário e gostei do atendimento inicial. Não sei se o médico foi assertivo no diagnóstico ainda.
Todas as consultas do nosso seguro cobram uma coparticipação de 15€, se precisasse me consultar na rede privada sem o seguro, as consultas estariam em média 100€. No exame de sangue que fiz, paguei 9,90€. Cada análise clínica custa de 1,20€ a 1,50€, então, se seu pedido tem 10 itens, você vai pagar por volta de 15€.
Rede Particular de Saúde
Quem está acostumado aos planos de saúde no Brasil, certamente vai estranhar como é o sistema em Portugal. Por mais que você pague uma taxa mensal, você precisa pagar a coparticipação do que usar.
Os valores mensais são bem menores do que no Brasil e há bons hospitais e médicos nas redes de prestadores. E há diferença entre seguro e plano de saúde.
Seguro Saúde
Para um melhor entendimento, ele funciona bem similar a um seguro de carro no Brasil. Há um valor limite que cobre hospitalização, ambulatório (consultas, exames e urgências), parto, dentista (que em Portugal se chama Estomatologia). Quando você usa, você paga a coparticipação estabelecida ou a franquia. Cada seguradora possui seus valores, benefícios e a rede de cobertura.
Também reembolsam uma porcentagem determinada quando você opta por usar um serviço fora da rede. A maioria possui períodos de carência, assim como no Brasil.
Plano de Saúde
O plano de saúde tem uma abrangência menor e oferece uma rede de prestadores com desconto para os serviços. Você não paga coparticipação e nem franquia, é apenas um desconto acordado entre as partes. Esse desconto pode chegar a 50% do valor, por exemplo. Os planos costumam ser mais baratos que os seguros, porém a rede credenciada é bem menor. Não há carência e nem limite de idade, porém muitos não cobrem urgências e hospitalizações, assim como partos.
Por Camila Ciberi para @quesejaportugal
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