A realidade sobre o sistema de saúde em Portugal que ninguém te conta

Atualizado: Jul 31

Ao contrário do que muitos pensam, a saúde no país não é gratuita, mesmo a pública, e sofre com o fluxo imigratório

Hospital particular da Luz, unidade de Oeiras. (Imagem: Risco)

A saúde em Portugal é bem diferente do que estamos acostumados no Brasil, seja a pública ou a particular. A primeira diferença é que nenhuma é completamente gratuita, você paga uma taxa moderadora ou coparticipação pelo serviço que vai usufruir.


Sistema Nacional de Saúde (SNS)

É o serviço de saúde pública em Portugal. Cada residente legal tem um número de utente. Utente é como eles chamam o usuário dos serviços. Esse número é o que te dá acesso ao SNS.


Há isenção da taxa moderadora em alguns casos, como gestantes, bombeiros e policiais, idosos, pessoas com insuficiência econômica, entre outros.


SNS 24

Há uma linha em que você pode ligar para falar com um médico assistente. Essa linha é para prevenir idas desnecessárias aos hospitais ou aos centros de saúde.


Número do SNS: 808 24 24 24


Então, caso você esteja se sentindo mal, mas não é algo urgente, você pode ligar para este número e explicar o que se passa. Se eles julgarem que você pode se curar sozinho, eles sugerem medicamentos e até encaminham a receita para a farmácia.


Caso eles detectem algo grave, eles te encaminham para a urgência.


Neste caso, você não precisa pagar a taxa moderadora.


Também é possível pedir aconselhamento psicológico por esta mesma linha. O serviço está disponível para utentes e profissionais da saúde.


SNS Online

Outra facilidade do SNS é uma área restrita, em que cada utente faz o seu cadastro e pode agendar consultas, pedir receitas de medicamentos para doenças crônicas, pedir isenção da taxa moderadora e monitorar sua saúde. Tudo online.


Médico de Família

Muitas pessoas perguntam como funciona o médico de família em Portugal. Na prática, é um médico que te acompanha desde sempre, sabe seu histórico e o da sua família, cuida de doenças mais simples e faz o encaminhamento para um especialista quando necessário. O que acontecia é que quando o imigrante tirava seu número de utente, ele poderia escolher ou seria encaminhado para um médico de família do Centro de Saúde mais próximo de seu endereço.


Hospital Dr. José de Almeida, hospital público na região de Cascais.

Mas, não é mais assim. São muitas pessoas e poucos médicos, há filas de até 2 anos para um médico de família. Até o número de utente que antes saía na hora, hoje demora uma semana, pelo menos.


Há casos de imigrantes que conseguem um médico de família rápido, mas essa é a exceção.


As consultas com especialistas, como ginecologistas e ortopedistas, também sofreram um grande aumento na demanda e há casos de filas de até 200 dias. Exames também não são simples de serem realizados, é preciso aguardar.


As vantagens da rede pública é que todos os seus dados e seu histórico clínico são inseridos em um sistema único. Então, quando você for em outro médico, ele poderá acessar e já ter todas as informações e exames realizados. Isso funciona também para as receitas, que vêm com um código de barras e são invalidadas após a compra do medicamento.


Preços de taxas moderadoras

Uma consulta custa em média 5€, um exame simples de sangue por volta de 2,50€ e a entrada na emergência 16€.


Medicamentos

Como muitos já sabem, há diversas restrições na compra de medicamentos. Muitos remédios que você compra tranquilamente no Brasil, aqui não vai ser possível e se você precisar dele, terá que passar por uma consulta.


Quando você já está inscrito, os medicamentos receitados possuem um preço bem menor do que se você fosse comprá-los sem o seu número de utente. Isso porque o Estado coparticipa no pagamento desses remédios, essa taxa varia conforme a doença, a entidade que prescreveu e a condição do paciente.

Espera do Hospital de Cascais

Minha experiência

Nós optamos por fazer um seguro saúde em Portugal, pois já sabíamos da demora em alguns atendimentos. Escolhemos a Médis e já usei os serviços em duas consultas. A primeira foi na CUF, uma das maiores clínicas privadas do país. Passei muito mal depois de comer em uma pizzaria e resolvi marcar a consulta para ver se não era uma infecção mais grave. A consulta atrasou mais de meia hora, a médica nem estava na clínica no horário que agendei.


O diagnóstico foi uma gastroenterite, com possibilidade de ser salmonela. A consulta durou 5 minutos, ela não olhou na minha cara e nem mediu a minha febre. Receitou alguns remédios e pediu um exame de sangue.


Como odiei a consulta, não fiz o exame. Fui pra casa na esperança de melhorar. Piorei e retornei à CUF na manhã seguinte para fazê-los. Foi bem rápido e o atendimento foi excelente. Como eram de urgência, ficaram prontos no mesmo dia à noite. Tive que voltar para buscar, pois como não tinha requisitado acesso ao site no balcão antes de fazê-los, não dava pra ver online. A mesma médica estava em atendimento e se recusou dar uma olhada no resultado rapidamente. Disse que eu deveria marcar uma consulta de encaixe, ou seja, pagar novamente mais uma coparticipação.


Resultado: não fiz nada, apenas dieta e melhorei. CUF: não volto mais para nenhuma consulta.


Recentemente, precisei consultar um dermatologista. Marquei uma consulta com o primeiro disponível no Hospital da Luz de Oeiras. O ambiente é ótimo, não estava lotado e era um sábado, a consulta foi no horário e gostei do atendimento inicial. Não sei se o médico foi assertivo no diagnóstico ainda.


Todas as consultas do nosso seguro cobram uma coparticipação de 15€, se precisasse me consultar na rede privada sem o seguro, as consultas estariam em média 100€. No exame de sangue que fiz, paguei 9,90€. Cada análise clínica custa de 1,20€ a 1,50€, então, se seu pedido tem 10 itens, você vai pagar por volta de 15€.

Rede Particular de Saúde

Quem está acostumado aos planos de saúde no Brasil, certamente vai estranhar como é o sistema em Portugal. Por mais que você pague uma taxa mensal, você precisa pagar a coparticipação do que usar.


Os valores mensais são bem menores do que no Brasil e há bons hospitais e médicos nas redes de prestadores. E há diferença entre seguro e plano de saúde.


Seguro Saúde

Para um melhor entendimento, ele funciona bem similar a um seguro de carro no Brasil. Há um valor limite que cobre hospitalização, ambulatório (consultas, exames e urgências), parto, dentista (que em Portugal se chama Estomatologia). Quando você usa, você paga a coparticipação estabelecida ou a franquia. Cada seguradora possui seus valores, benefícios e a rede de cobertura.


Também reembolsam uma porcentagem determinada quando você opta por usar um serviço fora da rede. A maioria possui períodos de carência, assim como no Brasil.


Plano de Saúde

O plano de saúde tem uma abrangência menor e oferece uma rede de prestadores com desconto para os serviços. Você não paga coparticipação e nem franquia, é apenas um desconto acordado entre as partes. Esse desconto pode chegar a 50% do valor, por exemplo. Os planos costumam ser mais baratos que os seguros, porém a rede credenciada é bem menor. Não há carência e nem limite de idade, porém muitos não cobrem urgências e hospitalizações, assim como partos.


Por Camila Ciberi para @quesejaportugal

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